Chính Sách Bảo Mật

1. Giới thiệu

Công ty Cổ phần Xây Lắp EPC Việt Nam (EPCVINA Solar, "chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác và người dùng website epcvina.com theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ lắp đặt, tỉnh/thành phố.
• Thông tin kỹ thuật: Loại mái, diện tích, nhu cầu công suất hệ thống.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, trình duyệt, thời gian truy cập (qua cookie và log hệ thống).

3. Mục đích sử dụng

Thông tin được thu thập nhằm:

• Cung cấp tư vấn và báo giá lắp đặt hệ thống điện mặt trời.
• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi thi công.
• Gửi thông tin về sản phẩm, chính sách bảo hành, chương trình khuyến mãi (khi có sự đồng ý).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp:

• Đối tác thi công và nhà cung cấp thiết bị trong phạm vi dự án của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, email, CRM) với cam kết bảo mật tương đương.
• Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.

5. Lưu trữ và bảo mật

Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật (Supabase — EU region) với mã hóa SSL/TLS. Quyền truy cập bị giới hạn theo nguyên tắc "ít đặc quyền nhất". Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng.

6. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền:

• Truy cập và xem lại thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa dữ liệu (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Rút lại sự đồng ý tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Phản đối việc xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp.

Để thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ: epcvina@hotmail.com

7. Cookie

Website sử dụng cookie kỹ thuật cần thiết để đảm bảo hoạt động bình thường (phiên đăng nhập, tùy chọn người dùng). Chúng tôi không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

8. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

9. Liên hệ