Điều Khoản Sử Dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập và sử dụng website epcvina.com hoặc liên hệ với Công ty Cổ phần Xây Lắp EPC Việt Nam (EPCVINA Solar), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

2. Dịch vụ cung cấp

EPCVINA Solar cung cấp:

• Tư vấn, thiết kế và lắp đặt hệ thống điện mặt trời On-Grid và Hybrid.
• Cung cấp thiết bị: tấm quang năng, biến tần, pin lưu trữ và phụ kiện.
• Dịch vụ bảo trì và vận hành (O&M) hệ thống điện mặt trời.
• Hỗ trợ thủ tục hành chính: xin phép lắp đặt, đăng ký bán điện lưới.

Thông tin, báo giá và hình ảnh trên website chỉ mang tính chất tham khảo. Báo giá chính thức được xác nhận sau khi khảo sát thực tế.

3. Tài khoản người dùng

Khi tạo tài khoản trên hệ thống, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện truy cập trái phép.

Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần báo trước.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website — bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, biểu đồ, thiết kế giao diện và mã nguồn — là tài sản của EPCVINA Solar hoặc được sử dụng hợp pháp theo giấy phép. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

5. Chính sách bảo hành và hoàn tiền

• Tấm quang năng: Bảo hành công suất 25 năm theo nhà sản xuất.
• Biến tần: Bảo hành 5–10 năm tùy hãng và dòng sản phẩm.
• Pin lưu trữ BESS: Bảo hành 10 năm theo nhà sản xuất.
• Thi công và lắp đặt: Bảo hành 2 năm kể từ ngày nghiệm thu.

Chính sách hoàn tiền áp dụng trong trường hợp EPCVINA Solar không thể thực hiện đúng hợp đồng đã ký kết. Chi tiết được quy định trong hợp đồng kinh tế giữa hai bên.

6. Giới hạn trách nhiệm

EPCVINA Solar không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ:

• Sự cố lưới điện quốc gia hoặc ngừng điện theo kế hoạch của EVN.
• Thiên tai, bão lũ, hỏa hoạn hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Can thiệp trái phép vào hệ thống bởi bên thứ ba không được ủy quyền.
• Sử dụng hệ thống sai mục đích hoặc không theo hướng dẫn kỹ thuật.

7. Luật điều chỉnh

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại thành phố Hà Nội, trừ khi hai bên thỏa thuận phương thức giải quyết khác.

8. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được coi là đồng ý với điều khoản mới.

9. Liên hệ