Hướng Dẫn Sử Dụng Hệ Thống Điện Mặt Trời
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2025
1. Tổng quan hệ thống
Sau khi lắp đặt, hệ thống điện mặt trời của bạn gồm các thành phần chính:
- Tấm pin mặt trời: Hấp thụ ánh sáng và chuyển thành điện một chiều (DC).
- Inverter (Biến tần): Chuyển đổi điện DC thành điện xoay chiều (AC) để sử dụng.
- Tủ điện & hệ thống bảo vệ: Cầu dao, chống sét lan, aptomat.
- Đồng hồ 2 chiều: Đo lường điện sản xuất và điện mua từ lưới (đăng ký với EVN).
- Pin lưu trữ (nếu có – hệ Hybrid): Lưu trữ điện dư để dùng khi mất điện hoặc ban đêm.
- App giám sát: Theo dõi sản lượng real-time trên điện thoại.
2. Sử dụng App giám sát
EPCVINA cài đặt app giám sát trên điện thoại sau khi bàn giao hệ thống.
2.1. Đăng nhập lần đầu
Tải app theo hướng dẫn của kỹ thuật viên (thường là FusionSolar, SolarGo, hoặc iSolarCloud tùy inverter).
Đăng nhập bằng tài khoản EPCVINA cung cấp (số điện thoại + mật khẩu mặc định).
Đổi mật khẩu ngay lần đầu để bảo mật tài khoản.
2.2. Các thông tin cần theo dõi
| Thông số | Ý nghĩa |
|---|---|
| Công suất hiện tại (kW) | Hệ thống đang phát bao nhiêu điện |
| Sản lượng hôm nay (kWh) | Tổng điện sản xuất trong ngày |
| Sản lượng tháng (kWh) | Tổng điện sản xuất trong tháng |
| Trạng thái inverter | Bình thường (xanh) / Cảnh báo (vàng) / Lỗi (đỏ) |
Mẹo:
Kiểm tra app ít nhất 1 lần/tuần. Nếu thấy sản lượng giảm bất thường (>20% so với ngày nắng tương tự), liên hệ EPCVINA để kiểm tra.
3. Vận hành hàng ngày
Hệ thống điện mặt trời hoạt động hoàn toàn tự động. Tuy nhiên, bạn nên:
- Sáng: Hệ thống tự khởi động khi có ánh nắng. Không cần thao tác.
- Tối: Hệ thống tự ngắt khi không còn nắng. Inverter sẽ chuyển sang chế độ chờ.
- Khi mất điện:
- On-Grid: Hệ thống tự ngắt (an toàn cho kỹ thuật viên EVN).
- Hybrid: Pin lưu trữ tự động cấp điện cho tải ưu tiên (đèn, tủ lạnh, wifi...).
- Khi trời mưa bão: Hệ thống có chống sét cơ bản. Nên tắt aptomat DC nếu có cảnh báo giông bão mạnh.
4. Tối ưu hiệu suất hệ thống
Vệ sinh tấm pin
Lau rửa tấm pin 2-4 lần/năm vào buổi sáng sớm hoặc chiều mát. Bụi bẩn có thể giảm 5-15% hiệu suất. Sử dụng nước sạch, khăn mềm hoặc bàn chải lông mềm. Không dùng nước nóng hoặc hóa chất tẩy rửa.
Không che bóng tấm pin
Cắt tỉa cây cối xung quanh để tránh bóng râm che tấm pin. Chỉ cần 1 tấm pin bị che, cả chuỗi có thể giảm sản lượng.
Sử dụng điện vào ban ngày
Ưu tiên dùng thiết bị công suất lớn (máy giặt, bình nóng lạnh, bơm nước) vào khung giờ 9h-15h để tận dụng điện mặt trời, giảm điện mua từ lưới.
Theo dõi định kỳ
Kiểm tra app giám sát hàng tuần. So sánh sản lượng tháng với dự tính. Nếu giảm bất thường, liên hệ EPCVINA để được hỗ trợ.
5. Xử lý sự cố cơ bản
Trước khi gọi kỹ thuật viên, bạn có thể kiểm tra:
| Sự cố | Kiểm tra | Cách xử lý |
|---|---|---|
| App hiển thị "Ngoại tuyến" | Kiểm tra kết nối WiFi của inverter | Khởi động lại router WiFi. Đợi 5 phút, kiểm tra lại. |
| Sản lượng = 0 vào ngày nắng | Kiểm tra aptomat DC/AC | Bật lại aptomat. Nếu vẫn không, gọi EPCVINA. |
| Inverter báo lỗi (đèn đỏ) | Xem mã lỗi trên app | Ghi lại mã lỗi, gọi hotline 0988 446 113. |
| Sản lượng giảm bất thường | Kiểm tra tấm pin bị che/bẩn | Vệ sinh tấm pin hoặc cắt tỉa cây che. |
Lưu ý an toàn:
Không tự ý tháo lắp, sửa chữa thiết bị điện. Mọi thao tác trên tủ điện, inverter cần có kỹ thuật viên chuyên môn. Gọi ngay hotline 0988 446 113 nếu phát hiện mùi khét, tiếng nổ hoặc khói.
6. Lịch bảo trì khuyến nghị
| Hạng mục | Tần suất | Ghi chú |
|---|---|---|
| Vệ sinh tấm pin | 2-4 lần/năm | Mùa khô bụi nhiều nên vệ sinh thường xuyên hơn |
| Kiểm tra aptomat, đầu nối | 6 tháng/lần | Phát hiện điểm nóng, lỏng kết nối |
| Kiểm tra khung giàn | 1 năm/lần | Phát hiện rỉ sét, lỏng bu lông |
| Bảo dưỡng inverter | 1 năm/lần | Cập nhật firmware, kiểm tra quạt tản nhiệt |
| Kiểm tra tổng thể hệ thống | 1 năm/lần | EPCVINA bảo trì miễn phí năm đầu tiên |
Đăng ký gói bảo trì hàng năm tại trang Bảo trì để được ưu đãi.
7. Câu hỏi thường gặp khi sử dụng
Hệ thống có cần tắt vào ban đêm không?
Có cần thay pin lưu trữ không?
Mưa bão có nên tắt hệ thống không?
Tôi có thể mở rộng hệ thống sau này không?
8. Hỗ trợ kỹ thuật
Phòng Kỹ Thuật — EPCVINA Solar
Hotline: 0988 446 113
Email: epcvinasolar@gmail.com
Zalo: 0368 927 332
Giờ hỗ trợ: Thứ 2 – Chủ nhật, 7:00 – 20:00
Sự cố khẩn cấp (khói, cháy, nổ): Gọi ngay 114 (Cứu hỏa) rồi gọi EPCVINA.
Cần hỗ trợ bảo trì hệ thống?
EPCVINA cung cấp gói bảo trì O&M chuyên nghiệp: vệ sinh tấm pin, kiểm tra hệ thống, tối ưu hiệu suất.
