1. Phạm vi giao nhận

Miễn phí vận chuyển: Trong bán kính 50 km từ văn phòng EPCVINA (Hà Nội).
Các khu vực khác: Phí vận chuyển thỏa thuận theo thực tế, được ghi rõ trong hợp đồng.
Toàn quốc: EPCVINA triển khai dự án trên toàn quốc. Chi phí vận chuyển ngoài khu vực miễn phí sẽ được báo giá riêng.

2. Thời gian giao thiết bị

Loại đơn hàng	Thời gian giao
Thiết bị có sẵn	3–5 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng
Thiết bị đặt hàng (nhập khẩu)	15–30 ngày làm việc (tùy nhà cung cấp)
Phụ kiện nhỏ	1–3 ngày làm việc (nội thành Hà Nội)

EPCVINA sẽ thông báo trước nếu có thay đổi về thời gian giao hàng do yếu tố khách quan.

Xác nhận đơn hàng

EPCVINA liên hệ xác nhận chủng loại, số lượng, địa chỉ giao hàng sau khi khách hàng đặt cọc.

Chuẩn bị & đóng gói

Thiết bị được kiểm tra chất lượng, đóng gói theo tiêu chuẩn nhà sản xuất trước khi vận chuyển.

Vận chuyển đến công trình

EPCVINA chịu trách nhiệm bảo hiểm hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.

Bàn giao & kiểm tra

Khách hàng kiểm tra tình trạng thiết bị, ký biên bản bàn giao. EPCVINA chụp ảnh làm bằng chứng.

Loại dự án	Thời gian thi công
Hệ thống gia đình (3–15 kWp)	3–7 ngày làm việc
Hệ thống doanh nghiệp (15–100 kWp)	7–15 ngày làm việc
Dự án công nghiệp (>100 kWp)	15–30 ngày làm việc (theo tiến độ thỏa thuận)
Hệ thống Hybrid / có lưu trữ	5–10 ngày làm việc (phức tạp hơn hệ On-Grid)

Thời gian trên không bao gồm ngày khảo sát, thiết kế và xin giấy phép (nếu có). Tiến độ chi tiết sẽ được ghi trong hợp đồng.

EPCVINA: Cung cấp nhân lực, thiết bị, vật tư theo đúng hợp đồng. Đảm bảo an toàn lao động, vệ sinh công trình. Chịu trách nhiệm bảo hiểm cho thiết bị và nhân công trong suốt quá trình thi công.
Khách hàng: Chuẩn bị mặt bằng, cung cấp điện nước phục vụ thi công. Hỗ trợ thủ tục xin phép lắp đặt (nếu cần). Xác nhận biên bản bàn giao từng giai đoạn.

Hệ thống được chạy thử nghiệm, kiểm tra hiệu suất trước khi bàn giao.
Khách hàng nhận bộ hồ sơ gồm: Hợp đồng, hóa đơn, hướng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành, bản vẽ hoàn công.
EPCVINA hướng dẫn sử dụng app giám sát hệ thống từ xa.
Bảo hành bắt đầu tính từ ngày nghiệm thu và bàn giao.

Phòng Kỹ Thuật & Triển Khai — EPCVINA Solar

Điện thoại: 0988 446 113

Địa chỉ: Phòng 315, Khu thương mại – Chung cư Học viện Quốc phòng, Đường Xuân Tảo, Tây Hồ, Hà Nội